Como funciona a Tarifa Residencial Social
De acordo com a resolução 251/2018 da ARES-PCJ (Agência Reguladora dos Serviços de Saneamento das Bacias dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí), a implantação da Tarifa Residencial Social deve ser feita junto com o reajuste anual, o que estava previsto para acontecer em Nova Odessa em maio de 2020.
Como a Coden congelou os preços pouco antes dessa data como forma de ajudar a população no enfrentamento da pandemia de Covid-19, o benefício foi retomado em 2023, no primeiro reajuste depois que a resolução da agência reguladora entrou em vigor.
A Tarifa Residencial Social favorece famílias com renda per capita de meio salário mínimo e inscritas no Cadastro Único (CAD Único), mecanismo do governo federal para o acesso a benefícios sociais, garantindo um desconto mínimo de 50% nos primeiros 10 metros cúbicos de consumo, e de 25% nas faixas de 11 a 20 metros cúbicos.
Os consumidores que se enquadram nos critérios do programa foram selecionados do CAD Único pelos setores da prefeitura de Nova Odessa relacionados à gestão social e cidadania e essas informações foram inseridas na base de dados da Coden.
Dessa forma, esses consumidores passam a receber o desconto automaticamente, a partir da conta com vencimento em maio de 2023, sem a necessidade de se deslocarem até a Área de Atendimento ao Cliente da Coden.
Quando solicitar o benefício
Os consumidores com renda familiar per capita de meio salário mínimo que por ventura não estejam inseridos no CAD Único e também os que se cadastraram ou atualizaram seus dados depois que a Tarifa Social entrou em vigor, podem requerer o benefício a qualquer momento.
Para realizar o cadastramento no CAD Único, basta que o interessado procure a Diretoria de Gestão Social e Cidadania de Nova Odessa. Com o cadastro regularizado, o próximo passo é se direcionar à Coden com carteira de identidade; CPF; folha resumo do CadÚnico e última conta de água.
Cumprido esse procedimento, a Coden faz a inclusão imediata da Tarifa Social na conta do consumidor e o desconto passa a valer a partir do mês seguinte.
Recadastramento
Para continuar sendo beneficiado pela Tarifa Social nos próximos anos, é necessário que todo mês de março, o titular da conta faça seu recadastramento junto à Coden, ato que será efetivado apenas se o mesmo não tiver contas atrasadas nos últimos 12 meses. Por isso, é recomendável que os consumidores inadimplentes consultem, o quanto antes melhor, as possibilidades de negociação que a empresa oferece.
Para informações adicionais procure:
• Atendimento ao Cliente
Rua Eduardo Leekning, 550, Jd. Bela Vista
Nova Odessa (SP)
De segunda a quinta-feira, das 8h às 16h.
Sexta-feira, das 8h às 15h.
• Whatsapp (19) 99599-7766
De segunda a quinta-feira, das 14h às 16h.Sexta-feira, das 14h às 15h.
